Migmt.Ru
Главная Новости Опросы Отели Контакты

 Общие сведения

 Программа обучения

 Литература

 Отзывы выпускников и студентов

 Мнения экспертов на Migmt.Ru

Подписка на рассылку

Июль 2016
Пн4111825
Вт5121926
Ср6132027
Чт7142128
Пт18152229
Сб29162330
Вс310172431

Работа для вебмастера

В отелях Азербайджана проверят качество обслуживания

09:01 - 5 апреля 2013 года

В скором времени в азербайджанских гостиницах состоятся проверки, направленные на оценку уровня обслуживания. Проверяющие будут посещать отели под видом гостей.

С таким заявлением выступила Туристическая ассоциация Азербайджана. По ее словам, в ходе проверок в гостиницах страны будут останавливаться «тайные посетители», которые смогут профессионально оценить работу персонала и качество предоставляемых услуг. По результатам таких рейдов организация составит отчет, отражающий нынешнюю ситуацию с обслуживанием в гостиничных объектах республики.

Как сообщили в ассоциации, к проведению тайных проверок ее подтолкнули негативные отзывы постояльцев отелей. Кроме того, в прошлом году были выявлены нарушения в работе ряда гостиниц Азербайджана. Так, многие из них завысили свою категорию, а также не имели необходимых разрешений на размещение гостей.

По мнению экспертов, проверка по системе «Тайный посетитель» является одним из наиболее эффективных способов оценки деятельности отеля. Благодаря ей гостиницы Азербайджана могут значительно повысить качество сервиса, предоставляемого постояльцам.

Метки: азербайджан; отели; проверки; обслуживание

Копировать в блог     Сообщить новость    Добавить отзыв Добавить отзыв


Сделать Migmt.Ru домашней страницейсделать домашней

Знаете ли вы, что Международный институт гостиничного менеджмента и туризма начал свою образовательную деятельность с 1993 года.

Опрос

Вы посещали курсы повышения квалификации по специальности гостиничное хозяйство? (голосов: 121)

  • Да28 (23%)
  • Нет46 (38%)
  • Нет, но хочу47 (39%)
© 2006-2016 MIGMT.RU

Неофициальный сайт МИГМТ. Владельцы сайта никак НЕ связаны с данным учебным заведением.
Отказ от ответственности